(陈政)从成渝铁路客运专线有限公司获悉,今年年底前,成渝高铁将推出“四大公共交通”服务,同时实施灵活打折和升降的市场化票价机制,进一步提升成渝旅客出行体验,服务成渝双城经济圈建设。
据报道,成渝高铁自2015年12月投入运营以来,在促进成渝客运交流、推动“城镇化”发展方面发挥了重要作用。为进一步提高服务质量,成渝客运专线公司将于今年年底前在成渝高铁上运营复兴动车组,实现成渝一小时左右的通达,并推出“四大公交”服务。第一,产品的公共交通。开行成渝省际、省内高铁,打造一小时交通圈,实现公交运营、旅游流、商流、通勤流的快速通达。二、公共交通的购票。依托铁路电子客票,引入了小时票制和定期票制两种新的售票系统,按照“预约直刷”的模式,乘客可以在有效期内随时出行,开车前预定座位,未启用可随时退票,满足了乘客商务、通勤等快捷出行需求。第三,汽车公共交通。优化旅客候车乘车流程和接转服务,实现高铁、地铁、航空运输方式一体化,让旅客在高铁出行时享受到公共交通的便捷和顺畅。第四,服务是公共交通。升级客服设施设备,改善站车环境,试点“沉默车”,改善对重点旅客和商务旅客的服务,进一步提升服务质量。
在提高服务质量的同时,从今年12月23日起,成渝客运专线公司将对成渝高铁300-350 km/h的高速列车公布票价进行优化调整,改变目前固定票价的做法,根据客流情况区分季节、时段、座位、区段,建立灵活的定价机制,实行优质优价,有涨有跌。各站之间实行的票价将以公布的票价为上限,并实行多级灵活的票价制度,为乘客出行提供更多选择。成都到重庆的二等座票价,起点9.6%,最低8.3%,以售票时12306网站公布的结果为准。
下一步,成渝客运专线公司将不断改善乘车条件和服务质量,积极响应人民群众的新需求,更好地为经济社会发展服务。