为了满足各地疫情防控的要求，中铁集团推出了免退措施。针对近期全国部分地区出现的零星病例和局部疫情，为配合地方政府落实防控政策，减少人员流动，降低出行风险，减少人员聚集疫情，铁路部门对旅客火车票退票规定做了如下调整：自2021年1月7日零时起， 2021年1月6日24: 00前在车站、铁路12306网站(包括手机客户端)等渠道购买的火车票，乘客退票时，均
(微博：中铁1月7日消息)
近日，北京、黑龙江、辽宁、河北等地出现新冠肺炎确诊病例，山东发现首例新冠肺炎变异株感染确诊病例，局部暴发风险依然存在。中国的疫情防控形势越来越严峻，中铁集团在新冠肺炎的疫情防控战斗中再次冲向前线。
2020年的春节注定要被写入历史。为了应对疫情防控，中铁集团推出了免费退款措施。新型冠状病毒中的肺炎疫情牵动着国人的心。这几天国家疫情报告数据一直在不断增加。中铁集团发布的这一举措，积极响应了以人为本的号召，打消了买票出门或回家过年的旅客的后顾之忧，国家职能部门应对疫情再次发挥了重要作用。2020年春节很多人都回不了家。2021年想飞回老家。但我相信，随着中铁集团这些措施的出台，坐火车回家的市民可以选择坚持目前的严峻形势，为防止疫情进一步蔓延做出自己的贡献。
灾难是无情的，杀了一个回马枪的新冠肺炎让我们不安。但中铁集团的免费退款措施，足以让我们心中的大石头落地。新总书记说：“平凡成就伟大，英雄从人民中来，大家都是伟大的。”希望我们每个人都响应号召，再次反击这场疫情的反击。
