本报任本报、
塞北草原初春，晨风依旧寒冷。但是，冷风吹走了包头货运中心货代马薇刚刚下夜班脸上的倦意，让她找到了几个小时前值班时的“激战”状态。2月18日，马圩负责结算的8个货运站共发送车辆2185辆，货物102691吨，再创年初以来新纪录。这一成绩只是包头货运中心开业一年的缩影：1月份，中心完成货物交付1203.1万吨，同比增长39%；交通运输收入达到18.7亿元，同比增长43.8%。
为顾客服务的“温暖”一词
2020年12月31日，在人们以各种形式迎接新年的时候，包头货运中心货运市场部主任毛钟秋工作到深夜。他认真研究了到港煤的价格、电厂主管单位的整合、客户的个体特征，制定了“稳大客户不亏新货源”的营销方案，准备充分利用港煤需求旺盛的有利条件，打一场货运增量的硬仗。
要打赢这场仗，要有利于“战斗机”，要有科学的“战术”，但最重要的是保证货源充足。毛钟秋很清楚这个道理。但船东不确定是否会选择铁路运输，运输量能达到多少。为此，他在元旦假期带领车间干部深入厂矿、园区、专线，对38个煤炭、25个白色家电重点客户实施重点营销。同时，他们还科学灵活地运用价格调整策略，优化货运产品供应，努力增加市场份额。
“去年，你们不仅按照‘统一价格’为我们降低了运费，还积极帮助我们协调货场和专线降低运费，真是服了我们的心。因此，今年我们的铁路运输量肯定增加了。1江西悦泰煤业有限公司总经理陈林对毛钟秋说。经过三天的密集营销访问，包头货运中心不仅了解了客户的需求，而且制定了有效的运输计划。今年1月，中心实施了51个中长期客户的运输协议，年运输量5739万吨，为打赢货运增量的硬仗奠定了基础！
运输组织的“准”字
“呜……”1月15日8: 00，一辆长途车随着转车机的鸣笛声被推进了九原物流园区3号装车线。火车停下后，四个高大的龙门起重机在轨道上移动和穿梭，提升旁边的一排排蓝色敞开式集装箱。
35吨开顶箱兼有敞车和集装箱的优点，可用于装运散装货物和包装货物内蒙古环球物流有限公司董经理对35吨开顶箱赞不绝口。包头货运中心充分发挥35吨开顶箱“安全、优质、高效、畅通”的优势，利用好开顶箱，保证无轨电厂的煤炭在管道内运输。1月份，该中心每天运送267个35吨的开顶箱。
“C80型大列车、小列车”捆绑激励政策，是中心为重点抓好汤湖线C80型煤炭到货运输，锁定35个中长期煤炭客户核心运输量而制定的运输政策。该中心充分发挥大牛地、汉台川北、新街、万水泉等集煤基地的优势。并尽一切努力组织少量C80型的货源进出香港。他们还积极向客户推荐自己的列车，以增加出站区的运输能力，不断满足客户的运输需求。1月，中心C80系列共发运列车718列，602.6万吨，同比增长91%；管道输送煤炭204万吨，完全满足客户运输需求。
装卸作业中的“快”字
2月11日，大年三十，在公司值班的新乡市车间主任杨旭来到巴
在增加运输、创造效率的主战场上，包头货运中心深深植根于“效率就是效益”的工作理念。领导班子成员和车间干部主动带班，积极核实煤源，控制装车。他们成立了五个卸载工作组，对乌拉山、包头一电厂等卸载作业点进行现场指导。在与装载单位合作做好筒仓、装载机等装载设备维护的基础上，他们要求卸载的效率和能力，努力保证卸载装载。
他们还与运输调度部门密切沟通协调，定期召开联合劳动会议，解决联合部门的问题；及时掌握交通动态，实现空车调配与重车配送的无缝衔接，最大限度提高装车作业效率。1月份，中心每天装载车辆5474辆，增加1440辆，增长35.7%。
