现场过年的举措，给今年哈尔滨铁路局春运高峰带来了新的变化。往年拥挤的人群都消失了。如何在今年春运高峰期间提供各种服务，让旅客有一个温暖的旅程，哈尔滨铁路局实施了各种措施，包括车厢、候车室等关键部位的预防性消毒，与旅客的非接触服务等。都是用来搞40天春运的。
首先，严格遵守“外防投入，内防反弹”的疫情防控策略，加强车站、列车的消毒，做好旅客体温测量，车厢、车站通风，特别是加强厕所、门把手、按钮、电梯扶手等关键部位的消毒频率。“一日一图”实行车次动态增减，根据疫情防控和客流情况充分利用列车运力。智能加人工的服务模式体现了以人为本的服务理念。尽管今天科技进步，但大量高科技产品被用于售票、进站、验票等。但对于部分老年人，哈尔滨铁路部门设置了候车、人工验证服务、下铺预订等多项服务，让老年人在春运高峰出行更方便、更温馨。
哈尔滨春运高峰期间最频繁出现的就是极寒天气，这是很多没有经验的人难以想象的。在这种极端寒冷的天气下，哈尔滨铁路局为偏远地区的乘客提供旅行服务尤为关键。为了应对极端寒冷的天气，铁路部门想出了很多办法，比如安装防寒窗帘和热风窗帘，让乘客在候车和乘车时不被冻住。与往年春运高峰的人群相比，今年的哈尔滨铁路有点冷，但从全年运送的旅客数量来看，只有铁路运输人数有所增加，这也反映了人们对铁路运输的信任。
冬天过去了，春天到了。哈尔滨铁路上不仅有高铁，还有“慢车”。这些免费运行的公益列车，给大大小小的兴安山旅客带来春天般的温暖。(黄)
