在做好疫情防控的大背景下，很多人响应“本地过年”的号召。2021年，春运高峰的铁路客流不再拥挤。但是铁路部门为人民服务的工作作风一点也没有变。
科学防疫，做好绣花针防疫控制工作。采取严格的屏障控制、消毒通风、乘客测温、预留隔离座椅等措施，最大限度地保证站车安全。对外联防投入，加强口岸和冷链疫情防控，细化铁路口岸站区疫情防控计划，坚持人防为主。严格执行进口冷链食品运输信息登记和检验制度，加强运输工具和包装的检测和消毒，确保人员安全。展示铁路预防疫情的决心。
创新局面，开展娱乐活动，做好保暖和录帖视频工作，让远离家乡的亲人感受到爱和责任，真正实现“云中过年”。
虽然春运热潮有所变化，但“人民铁路为人民”的初衷和“交通强国，铁路第一”的使命从未改变。面对疫情，我们要指挥先行，勇往直前，践行“乘客第一”的服务理念，为乘客提供安全、便捷、舒适的服务，把特别的爱献给每一位旅客。(邓新贤)
