今年两会期间，全国人大代表、中国国家铁路集团公司董事长陆东福在接受新华社专访时表示，“十三五”期间，全国铁路运营里程增加14.63万公里，增长20.9%，其中高铁增加3.79万公里，增长近一倍。“四纵四横”高速铁路网提前建成，“八纵八横”高速铁路网加密成型，成为世界上最现代化、最发达的铁路网
铁路是我国重要的交通基础设施和重大民生工程。十三五以来，我国铁路的快速发展，特别是高速铁路的快速发展，极大地满足了广大人民群众的出行需求，越来越多的人享受到了高铁速度带来的红利。高铁改变了我们的出行方式，改变了我们的生活，对整个社会的方方面面产生了深远的影响。
铁路运营里程的不断延长，大大释放了运力，尤其是高速铁路的快速发展，可以允许更多的运力运输货物，实现客货分离。由于货运结构的不断优化，铁路货运实现了井喷式发展。“十三五”期间，全国铁路完成货物运输35.8亿吨，比“十二五”增长1.7%。铁路货运量占全社会的比重从2016年的7.7%上升到2020年的9.9%，铁路货运量和货运量均居世界首位。在“围绕铁路”的背景下，铁路部门不断优化运输组织，提高运输效率，降低企业物流成本，帮助打赢了“蓝天保卫战”。青山越来越美，蓝天清澈，人们的生活环境越来越好。
随着时代的不断进步和发展，人们的生活水平日益提高，铁路的服务质量也在不断提高，为乘客提供安全、舒适、快捷、方便的服务，不断满足人们的生活需求。从传统的排队订票，到现在的电话订票，通过互联网短信订票，旅客购票非常方便。铁路部门不断创新服务理念，从“铁老板”转变为“营业员”，实现服务特色和个性化服务的新突破，为旅客提供温馨服务，不断提高旅客满意度和获得感，旅客出行幸福指数大幅提升。
高素质的员工是企业发展的源泉。随着大量高校毕业生进入生产一线，铁路职工素质明显提高。他们勤劳勇敢，乐于奉献，不仅为铁路企业增添了活力，也造就了一支热爱岗位、致力于中国铁路优质发展的铁军，为中国铁路优质发展提供了有力保障。
“十四五”计划已经全面破画，铁路将肩负起“交通强国、铁路领先”的历史使命，不断巩固和扩大铁路疫情防控、安全稳定、改革发展成果，努力推动铁路优质发展。到那时，人们的旅行将更加方便，货物运输将更加顺畅，人们的幸福感、获得感和安全感将进一步增强。
