(张明)随着五一假期的临近，中铁呼和浩特局集团有限公司包头客运段迎来了客流的小高峰。为确保节假日期间客运交通顺畅有序，该段天津团队加强了主动服务意识，为旅客创造了安全、舒适、温馨的出行环境。
面对突如其来的客流增长，何琳K7913二组列车长李媛媛一如既往地坚持工作，把工作梳理得井井有条。当她在收集垃圾时，一名乘客带着一名两岁多的婴儿坐在公共汽车上，坐在侧座打电话。粗心的妈妈把孩子放在中间的铺子里，孩子坐在铺位旁边。车辆摇晃了一下，孩子还没坐稳就要从中铺掉下来。李媛媛扔掉手里的垃圾袋，冲过去把孩子抱到怀里。“超人”指挥家在孩子没受伤的时候诞生了。火车上也讲述了“超人”售票员温暖心灵的故事。
