五一期间，中铁青藏集团有限公司实施“四荒四补”，及时增加列车数量，提高服务质量，努力增加客运收入。
五一假期运输期间，青藏集团将新增西宁茶卡(盐湖平台)旅游列车，确保运输能力能够满足假期旅客需求。为确保运输安全，他们集中力量在节前对机车车辆进行检查整改，全面消除隐患，确保关键部位的安全运行和服务设施的良好功能。
青藏集团加强车站上下客组织，优化旅客进站出站流线，在客流较大的车站开设售票窗口，设置专人引导，准确服务重点旅客，实施常态化疫情防控措施，加强安全检查工作，严格杜绝“三产”进站上车，努力提高旅客服务质量。加强客运人员培训教育，开展站前车食品安全检查整改和站前车“厕所革命”，为乘客提供干净温馨的候车乘车环境。
此外，他们还加强对社会的宣传和营销，通过当地媒体、微信官方账号、站车展示等渠道及时发布列车运行和时刻表等信息，做好客流预测和分析，组织车站和列车极端天气、突发故障和大面积延误的应急演练。他们还通过客服中心和在线信息收集乘客对铁路运输工作的意见、建议和需求，帮助解决乘客出行问题。
