(关永军丁赵磊)这几天，中铁乌鲁木齐局集团有限公司党委把“我为群众办实事”的做法作为党史学习教育的重要内容，全心全意为旅客、货主、工人解决实际问题，采取多种措施，宣传实事，看到实效，让人民群众得到更多的实惠。
乌鲁木齐局集团公司两级领导班子成员着眼于企业发展的需要，着眼于基层单位的希望，着眼于人民群众的愿望。通过实地考察、实地调研、集体讨论和后续工作，征求局集团公司层面意见89项，政府部门根据实际情况提交重点项目64项，征求59个下属单位党委意见1908项，分级落实责任，明确措施及时解决。
针对无锡枢纽交通拥堵问题，乌鲁木齐局集团公司组织路外企事业单位座谈会，就“解决交通组织问题，共同提高交通组织效率”提出建议和意见；针对取送车、线路运营、设备使用中存在的问题，研究制定整改措施，为周边企业的发展创造良好的运输环境。各货运中心重点做好专用运输线路装卸效率、危险品运输、棉花仓储等重点、难点工作。并开展专题研究，切实提供服务保障，提升货主满意度。
乌市局集团公司党委把视察民情、走访民意作为重要环节，在“武铁卫佳媛”微信平台上开通“消息框”，准确对接基层一线，为职工群众解决“应急、希望”问题；组织二级班子成员主动下沉，认真排查生产生活场所空调失修、厕所堵塞等问题，有效解决群众的后顾之忧，把工作放在员工心上。
关注乘客出行的“最后一公里”，不断提高服务质量。我局集团公司优化较大客运站候车流程，加强客运服务引导，为重点旅客提供专项服务，营造安全、有序、温馨的出行环境。
