近年来，越来越多的城际动车组在设计中融入了地域习俗，创意惊人，富有个性，成为当地标志性的交通工具。比如北京的粉色动车组“怀米”，海南的水彩动车组，连云港的“美猴王”动车组，让铁路再次风靡网络。
提高服务质量，只有更好，没有最好。细心的人会发现，融入市场的铁路部门，在改革的过程中，一直非常重视“客户体验”。从纸质票到电子票，从刷脸到刷卡，从微信订票到真实网络选座，从12306网站借助大数据和云计算平台精准送容量，到支付宝、微信等移动支付应用，铁路部门始终坚持服务创新，每一次服务模式的优化都给旅客带来了更好的出行体验。
提升旅行体验，只能创新，不能止步。在北京市郊铁路的怀米线上，粉红色的“怀米”成为北京网络名人新的打卡点，被誉为“又一列开往春天的火车”。在郭华山所在的大圣之乡连云港，孙悟空被改造成了鸸鹋，为这座神奇浪漫的城市增添了一丝美丽的元素。海口市铁路、木棉、蜂鸟、花菜、九重葛、蕨菜、椰子树、白鹈鹕，用彩铅画、水彩画的风格描绘，使海口市火车成功地提升为“最浪漫”的动车组，穿梭于椰风与海魅之间，为海口增添了一张极具风情的城市名片。成都平原城市群铁路，“天府”驰骋出轨道交通和城市化的奇葩样本。
所有的改变都是为了更好的旅行。人们越是需要更好的生活，就越迫切地期待铁路的高质量发展。(曲伟明)
