“他在浮山镇站下车，下车时给了我一封表扬信，留下了他的名字。”端午节的清晨，海南岛周围的高铁上，有一颗这样温暖的心。
2021年6月14日6时30分，C7432列车从三亚站发车后，列车员朱开始对所有列车进行检查。因为是端午节，所以客流量很大。为落实疫情防控措施，列车售票员朱一如既往地加强了对列车的消毒和对旅客的测温工作，并提醒旅客在检查车厢时佩戴口罩。当朱提醒6车乘客林先生戴口罩时，林先生显得很尴尬，解释说他不能用口罩，因为口罩损坏掉在地上，而且他身上没有备用口罩。
列车员朱了解情况后，回答“是”，然后返回乘务员室。他从船舱里拿出备用口罩，送给林先生，并指示他做好个人防护。
火车继续行驶，越来越多的乘客上了火车。在到达浮山镇站之前，车厢已经很拥挤了。朱总是在各种车厢里穿行，提醒乘客注意个人防护。忙着工作，他没有注意到6车4排的乘客林先生低着头，在座位上写着什么。直到列车停在福山镇站，林先生才特意找到列车员朱，把一张纸塞到他手里。朱惊讶地看到纸上写着“表扬信”。
原来，林先生被朱送的口罩深深打动了，称赞朱在节假日坚守岗位，落实疫情防控要求，为旅客创造了良好的乘车环境。“都是日常工作。没想到乘客会写表扬信。文笔挺好的。”朱深有感触，林先生被他惯常的一个举动深深打动了。也许是玫瑰的礼物和他手里挥之不去的香味。
"林先生，我也祝你节日快乐，端午节健康."朱在门关上之前笑着回应了林先生。
(王赢，李伟)
