(海口汽车轮渡段刘亚)2021年7月1日，铁路暑假正式拉开帷幕，8月31日结束，共计62天。暑假期间，全国铁路预计发送旅客7.5亿人次，与2019年基本持平，预计客流高峰日发送旅客近1400万人次。(杨光。com)
暑期学生、探亲、旅游等需求旺盛。铁路部门预测，学生出行高峰将出现在7月初，学生返程高峰将出现在8月底至9月初。到那时，一些热门方向的火车票将非常紧张。
为确保运输畅通有序，为旅客提供更加舒适便捷的乘车体验，铁路部门采取了多项措施。铁路部门紧扣旅客需求，充分利用12306大数据分析把握客流规律，精准实施“一日一图”。持续优化客运产品供给，不断提升服务质量，努力让旅客出行更美好；此外，根据“铁路12306”车票的预售和候补购票情况，精准灵活增加运力，及时增加热门方向和路线的旅客列车，动态满足旅客需求。
铁路部门在完善各项服务的同时，始终绷紧疫情防控的“弦”。坚持疫情防控常态化，做好疫情防控和铁路夏季运输服务，严格落实测温、通风、消毒等各项防疫措施，引导旅客加强自身防护，营造健康安全的出行环境。
在火车站设立母婴爱心通道和哺乳区的同时，各大车站积极联系当地医院，在旅客候车区设立专业医疗服务点，组织志愿者服务，在出入口引导旅客，分流旅客，确保现场秩序井然。他们积极帮助“老、幼、残、孕”等特殊旅客，并在售票窗口安排专人引导，帮助旅客购票、取票，并增设咨询
