疫情的考验已经结束，铁路人再次面临洪水的考验。两个小时之内，200多毫米的降雨空降郑州，这对于中原城市郑州来说，无疑是一场灾难。一时间，受灾群众的视频在网上引起了热烈关注。地铁积水，激流中飘动的路人，被困在火车上的乘客，都触动了大家的思绪。很多人开始自发转发微博，宣传救援队的联系方式。铁路人民也在用自己的方式抗击暴雨引发的洪水。
跟上危机，想群众所想。对于滞留在车站的乘客，首先进行有序疏散，连夜联系当地政府后，用公交车将乘客运送到城市安全区。目前，已陆续有60多辆公交车投入运营。二是保障食品供应，积极与站内商铺沟通，保障暂留站内旅客的食品供应。三是做好积水清理和照明。不间断清理站房积水。同时，为防止触电，在切断非应急电源后，铁路工作人员站在积水中，手持手机火把为旅客照亮前进的道路。
设身处地为他人着想，为群众着想。值班乘务人员魏俊超在上车时了解到，K2046次列车上一名患有糖尿病的旅客急需注射胰岛素。他冒雨去了四五家医院和药店，最后买了胰岛素，马上赶回车站给乘客送救命药。新乡站积极组织人员为滞留车辆采购火腿肠、矿泉水、面包、饼干等食品1000多箱，送去青菜、土豆、青椒等蔬菜100多公斤。也有铁路工作人员为滞留的K15、K284列车送去爱心热水，全力以赴保障旅客正常饮水。
坚守岗位，与群众同进退。每个站都成立了党员防汛突击队，24小时值班。日夜熬夜的铁路人，继续做好服务工作，不厌其烦地指导旅客有序开展退票工作，同时不断播报停列车退票政策，引导旅客通过铁路12306App退票，减少了候车时间。
洪水无情，人民铁路为人民。铁路人再次在巨大的灾难面前展现自己的身份。他们可以在关键时刻挺身而出，在关键时刻挺身而出。他们用实际行动诠释了以人为本，生命至上。愿洪水早日过去，加油郑州！
