7月25日,6号台风烟花从浙江舟山登陆,长三角地区迎来持续强风暴。中国铁路上海局集团有限公司科学、准确、有效应对严峻挑战,全力保障旅客生命财产安全和运输生产安全。
“烟花”登陆强度为台风级,中心最大风速为每秒38米。长三角地区的杭甬、沪昆等高速铁路和肖勇、北仑、金文、衢宁、钱进等普速铁路正经历持续的强风暴。上海局集团公司深入贯彻落实金平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神,加强组织领导,压实各级责任。防汛指挥部设在调度室,局集团公司主要领导全程值班;现场指挥部分别设在宁波、杭州,由局集团公司领导班子成员指挥,各级干部深入一线观摩管控。该局集团公司逐级实行值班值守、保障监管,工务、客运等专业部门全部值班。杭州、宁波的铁路单位全部掉队,联系紧密,面临台风;分区域组建应急救援队伍,调集救援人员6000余人,挖掘机180台,备货车50辆,提前安排54组轨道车做好热备用,并火速将43辆车运输至杭甬重点区域,确保即时响应、快速调度、妥善处置。
始终把乘客生命财产安全放在第一位,主动规避风险,确保万无一失。上海局集团公司密切关注台风路径变化和管内风雨实时情况,动态掌握天气变化趋势,提前发布预警通知,启动防汛防台一级预警响应;在浙江等重点地区,工务单位派人到市县防汛或水利部门了解当地台风预警、应急响应、沿线水库泄洪等情况。高效衔接做好道路和土地的联防联控。根据台风路径的变化,该局集团公司充分研究台风和持续强降雨的影响,分阶段精准周密调整运力,从7月25日下午至7月26日中午果断停运沪昆、京沪、沪宁、宁杭等高速列车和沪苏通铁路。甬台温高铁7月25日至27日停运,杭甬高铁、肖勇铁路、金山铁路7月25日至26日停运,浙江、皖南其他线路酌情停运。同时,根据台风和降雨的变化,实时调整运输计划,确保万无一失。
做实做细服务,努力让旅客在抗台风期间体验好。上海局集团公司使用了微博、官方微信微信官方账号、各站车单位显示屏、广播通知等。首次通过多渠道发布列车停运、晚点等信息,让旅客及时了解铁路信息,做好出行安排;增加咨询澄清、退票改签窗口,同时增加人员,方便旅客快速办理业务,减少排队等候时间。同时,该局集团公司提前为动车组准备了应急食品供应储备,保障了站内滞留旅客的食品供应、供水等基本服务。车站服务人员耐心解答询问,以真诚的态度、真诚的服务赢得旅客的支持。针对12306电话流量激增的情况,该局集团公司及时维护知识库系统,实时补充列车停运信息,方便旅客出行
在雨中巡逻,科学快速处置水害,保障运输安全。台风登陆前后,诸暨、萧山、杭州、绍兴等地出现暴雨,局地出现暴雨。7月24日、25日,该局集团公司组织1050人冒雨巡逻,迅速处置7起水害。针对沪昆苏璞铁路个别河谷段路肩被淹的情况,他们立即采取限速措施,组织工人冒雨疏通排水,不间断进行检查。针对小永铁路宁波北站部分低洼路段被钢轨淹没的情况,他们立即封锁线路,迅速组织工人疏通排水沟,进行机械排水。上海局集团公司前移,台风来临前,对各类行车设备、房屋建筑设备、沿线环境、露天装卸机械、施工机械、户外广告等进行了全面检查。并采取加固、加固、拆除等措施防止各种可能的危险;特别注意过程标识控制,重点区域停止一切施工,并安排人员现场守护。