10月1日至5日，深圳北站累计发送旅客90余万人次。其中，国庆假期首日，深圳北站发送旅客26.3万人次，创下该站单日发送旅客新纪录。数字背后，有深圳火车站干部职工围绕“两个坚持、两个实现”共同努力的影子，也有众多客运工作者的辛勤汗水。(广州铁路头条)
国庆假期，深圳北站洋溢着浓浓的节日气氛：广铁文联书法家现场表演为游客写对联，车站工作人员和社区志愿者一起合唱，歌颂伟大的祖国。负责车站“U色”服务的“迎春花”服务队，也在下班后拉起横幅，祝福祖国，表达衷心的祝福。u财爱新家园位于沈北站候车大厅中央，建筑面积约400平方米。设有慈母舱、老人等候区、孕妇休息区、儿童公园等服务区和重点旅客等候区。免费阅读书籍、杂志、电视、冰箱、微波炉、游乐设施、母婴用品、手机充电器、儿童玩具和爱心宝箱等。
深圳北站“U型色”服务不仅与铁路12306客服中心对接，还承接重点旅客预约服务，与当地地铁、公交车站形成跨系统横向联系。在他们的帮助下，重点旅客可以享受高铁与城市公交的无缝衔接服务。
这些客运服务人员秉承“U色服务，一路温暖”的理念，做好服务工作。节日期间，他们在岗位上忙碌，在旅行者出行需要帮助的每个关键时刻都会出现。他们用心、用情为乘客提供高质量的服务，让乘车出行的体验更加美好。(潘毅)
