(陈明君何云刘雅邓一英)10月15日，第130届中国进出口商品交易会(简称广交会)在广州拉开帷幕。本次广交会是疫情影响下连续三届在云端举办后首次恢复线上线下融合。这是疫情影响下世界上最大的实体展览。中国铁路广州局集团有限公司提供高标准服务，确保广交会顺利举办。
预计本届广交会线下参展商约10万家。为做好广交会期间旅客服务工作，广州局集团公司加强了入境旅客安全检查和入境、入境旅客安全检查。他们在广州南站设立广交会核酸检测采样点，对中高风险地区来粤旅客实施14天内48小时核酸检测证明查验。广州南站、广州北站、广州东站等出站闸口区域设置安全检查仪器25台，增设安全检查员200人。这样“每一个包裹都必须检查，每一种液体都必须检查，每一个疑问都必须询问”。同时，对重点列车到站旅客进行100%安全检查，对进出境旅客严格执行100%测温、100%健康码扫描、100%佩戴口罩。
广州局集团有限公司用心服务盛会，组织220名志愿者在广州各站点参与防疫宣传、核酸检测指导、文明宣传等工作。广州南站在到站层、候车层、售票处设置了6个家庭服务台，每天招募70名志愿者做服务指导。广州站对车站卫生环境进行了整改，为旅客创造干净舒适的出行环境。广九客运段在服务标志、服务备件、服务条款等方面规范运营标准，为参建商户提供高标准的列车服务。
同时，广州局集团公司还将服务延伸至会场，在广交会展馆A区设置“广州南站高铁服务”展位，不仅安排专人提供高铁出行咨询服务，还提供高铁售票服务。
