随着铁路服务质量和铁路部门人性化服务的不断提高，人们的出行幸福感与日俱增。与之前的“绿皮车”时期相比，人们开始关注自己的骑行行为。
国庆假期出行高峰期间，仍存在霸座、拒补票等不文明乘车行为。尽管列车乘务员耐心劝阻，他们还是各行其是，严重影响了其他旅客的乘车体验和列车内秩序，妨碍了铁路工作人员在列车内的正常工作。
高铁动车组商业化运营至今已有10多年。铁路部门通过车站广播、车站警示牌、电视、网络等宣传了铁路乘车和文明出行的相关标语，积极让旅客认识到文明乘车的重要性，特别是列车内必须遵守的禁烟问题。但每年都有个别旅客顶风作案，出现“霸座、超车、拒补票”等不文明乘车行为，严重影响正常旅客列车的运行秩序，同时也损害了高铁作为新世纪中国名片之一的形象。违法的人总是被公安机关抓住，后悔自己的无知。
边肖提醒乘客，文明出行是我们每个人乘车出行的基本原则。
