涌泉蜜桔、景德镇绿壳蛋、赣南脐橙等鲜活农产品通过高铁发往全国各地。增加林芝、山南等拉林铁路沿线站点的快递服务；与医药企业合作，进一步发展医疗健康冷链运输服务——在今年“双11”电商黄金周期间，中国国家铁路集团有限公司深度介入“高铁电商”市场，精准投放运输资源，积极拓展专项服务项目，在为人民群众提供优质物流服务的同时，坚决打赢“两个坚持、两个实现”的硬仗，确保铁路“十四五”开好头。
据统计，2021年铁路“双11”电商黄金周快递运输共投递快件7万吨，在249个站点搭建高铁快递服务网络，其中“高铁”覆盖115个站点、97个城市。
精准投放运力，高铁快递“朋友圈”扩大
今年“双11”电商黄金周网购高峰，铁路部门根据市场需求和铁路快运对适货的要求，充分利用客运动车组上的高铁快运柜、预留的不售票车厢、普速客车上的行李车、免客高铁确认列车和铁路快运货运列车，更精准投放运力。
铁路部门提前制定了运力计划：每天安排1135列利用高速列车车厢和快件柜空余空间存放快件的高速客运动车组，其中同时预留35列不售票的二等动车组；每天安排高铁确认列车32列，早上运行，无乘客，可发运快件。每天安排240至320列普通旅客列车使用行李车运送快件；在京广、京沪等干线铁路上，每天有8趟北京、上海、广州等城市间的快速货运列车运行。
11月11日13时25分，载有藏服、藏药、巴赞三批快件的C893次列车缓缓驶离拉萨站，于17时09分抵达林芝站。中铁快运有限公司青藏分公司林芝站营业部对接人已经在站台等候。46分钟后，所有快递都送到了客户手中。今年“双11”电商黄金周，高铁快递的“朋友圈”进一步扩大。铁路部门增加了拉林铁路沿线林芝、山南等站的快递服务，全国共有31个省、自治区、直辖市办理快递业务。
据中铁快运青藏分公司拉萨站营业部经理扎西洛布介绍，拉萨至林芝、山南、日喀则的特快列车可当天送达，营业部还提供专门的冷链运输服务，承接发往全国各地的冷链药品和西藏特产。客户可根据需要办理“站对站”“站对门”“门到门”一站式铁路运输业务，部分城市可当天、次日、次日送达。
拓展特色服务，多方式赋能经济发展。
直供模式的甘肃苹果一上线就被抢，冬虫夏草、枸杞、花胶等补品大受欢迎，各大平台交易数据持续增长。一年一度的“双11”电商黄金周激发了人们的消费热情，对运输服务质量提出了更高的要求。
人有期待，铁路有行动。中国国家铁路集团有限公司抓住这一有利时机，紧跟市场需求。通过与不同领域的合作，积极打造“高铁电商”“铁路冷链医药”“高铁农产品”等模式，促进交通运输和增收，助力乡村振兴，赋能经济发展，满足人民群众对美好生活的向往和生活品质的追求，发挥1 1 >的叠加效应；2.
受交通不便的影响，很难运输魔芋、茶叶、蜂蜜、菌类
铁路部门全面加强与医药行业的战略合作，构建铁路医药冷链“恒温”“定时”的产品体系，推动社会医药物流高质量发展。目前投入使用的药品专用冷藏箱具有自主知识产权，在3520的恒定环境温度下，可保温100小时以上。比如北京某医药公司的药品，今年通过高速特快列车发往江苏、河北、山西、内蒙古、吉林、辽宁、安徽等地区，配送范围进一步扩大。
筑牢安全防线，收货更安心。
11月10日18时，内蒙古草原来了1000多公斤牛。
羊肉“坐着高铁去北京”。记者看到，工作人员对检疫标进行认真检查后，将其装入专用保温箱，每个保温箱有专属编码，可全程追踪轨迹。上车前，他们要对货品进行3次消杀，并由专人护送上车。 今年“双11”期间，铁路部门筑牢安全防线，对动车组、普速客车行李车运送的货物，严格执行“收货验视、实名登记、过机安检”安全保障要求，运输完毕后，严格按照列车疫情防控要求进行消毒；对铁路特快货物班列运送的货物，加强全过程货物进货验收、安检、监装卸组织和疫情防控消杀作业，确保货物和环境安全，让客户买得开心、取得放心，旅客坐得安心。 安全有保障的背后，是无数铁路人在辛苦付出。 11月11日凌晨，中铁快运北京南站营业部灯火通明，“快运管家”们正有条不紊地忙碌着：有的拿着电话耐心地与客户对接信息，有的紧盯电脑填写着相关数据，一阵阵“啪嗒啪嗒”的键盘敲击声不停地在办公区响起……最忙的时候，他们全天只能休息1小时至2小时。尽管没时间购物，但能帮助客户快速安全地收到货物，大家认为这个“双11”过得很有意义。 创新思路、科学组织，坚守岗位，奋力拼搏。奋战在“双11”一线的铁路干部职工聚焦“两坚守两实现”，为每一份快件包裹保驾护航，以负责任的态度交出安全快速的答卷。
