随着江湛铁路的开通运营，粤西与珠三角实现了高速互联互通。此前，乘坐动车组到海南的旅客，到达湛江西站后需要换乘公交车到徐闻北港，然后乘坐轮渡过海。“铁水联运”产品在铁路12306APP上正式上线，让动车组上的乘客实现“一票购买”，完成火车、轮渡、公交车之间的无缝换乘，轻松穿越琼州海峡。“铁水联运”界面还设置了防控专区、换乘指南、退换票须知等。乘客可以根据自己的出行需求进行查询，进一步满足自己的出行需求，为乘客提供周到的服务。
“铁水联运”产品的推出，是进一步推进“交通强省、铁路先行”战略的重要举措。这是继“空铁联运”产品之后的又一次伟大尝试，有助于我国交通运输积极从传统的相对独立的运输方式向一体化发展转变。这项服务的推出，使得跨海交通更加便捷，进一步推动了海南自由贸易港的建设，这也是我国铁路方便人民、帮助人民的又一重要举措。
