铁路，这样一个“铁饭碗”，在很多人眼里会是一份非常好的工作。它是稳定和容易的。亲戚朋友经常问我们是不是火车。其实，只有“我们自己的人”才知道这个“奥秘”。
最常见的就是铁路人根本没有假期，大家期待的假期可以说是铁路人的“噩梦”，因为快乐是给别人的，加班是给我们的。自从进了铁路，我一度觉得自己有一种人挤人的恐惧症，但也正是假期，我们收到了这么温暖的“小礼物”。
2022年2月1日，大年初一18:23左右，薛梅阿姨半夜在广播室收到Z111二级卡。像往常一样，在共同控制天桥和站台后，阿姨拿起喇叭，开始宣传Z111次的乘客值机。看着乘客过大门的同时，她耐心地告诉刷大门的乘客如何放置身份证。这时，一个年轻人过了大门后，从他的黑色口袋里拿出一个小红包，塞到他阿姨的胳膊肘里。“你很努力”小声说，然后推开箱子跑了。起初，年轻人的行为吓到了阿姨。大妈定睛一看，发现小伙子给自己塞了一个新年红包。阿姨赶紧放下喇叭，让另一边的半自助师傅先看看大门。拿着红包后，她追着年轻人。大妈边跑边喊，追上后把红包塞回小伙子手里。“谢谢你，年轻人。我们真的不能要这个红包。小伙子把红包拉到地上后，推着箱子就跑下了站台。
随后大妈回到岗位，立即向总控制室报告了此事。服务员赶到候车室打开红包，里面有两个崭新的十元钱。因为无法归还给乘客，她决定将这二十元与乘客丢失的物品进行比较。
小红包和微薄的福利充满了情感。乘客的一声谢谢和一个手势是对我们服务的认可，也是我们工作的动力。在今后的工作中，我们一定会尽最大努力为旅客的出行提供最真诚的服务。
