2020年春节的帷幕即将拉开，国家铁路将迎来客流高峰。铁道部不断提高服务质量，围绕“安全春运、有序春运、温暖春运、乘客体验更好”的工作理念，展现铁路最美的形象。
铁道部始终把安全放在第一位，对设备进行“脉冲检查”，消除隐患，确保安全。过去几天，为了确保春节期间旅客列车的绝对安全，铁路部门提前部署，并采取措施确保“回程”。例如，中铁成都局集团有限公司达州电力部制定了春运前运输设备检查计划。铁路“医生”已被派出对其管辖的铁路进行夜间全面“会诊”，并逐一“脉动”设备，防止设备“带病”参与春运。铁路部门提前消除了设备病害的各种隐患，为春运安全提供了有力保障。
黑色科技助春运回家，温馨服务让旅行舒适便捷。今年春节运输中增加了许多黑色技术。例如，杭州东站推出了“智能杭东”(Smart Hangdong)APP，为乘客提供站内搜索、智能客服、一键式报警、周边旅游服务信息、站内外无缝连接和导航等服务，几乎覆盖了东站乘客的基本需求。每年春节期间，铁路部门都会推出许多服务措施，以方便和造福人民。服务的不断创新不仅会使乘客出行方便舒适，而且会越来越温暖他们的心。
春运回家的温暖方式是游客的向往。希望中国铁路卷起袖子，努力工作，抓住每一分钟，不辜负青春。在满足人们对更美好生活日益增长的需求的指导下，它将继续推出方便人们的措施，并不断优化购票、进站、等车、乘公交车和出站等环节。它将为旅客旅行提供各种高质量的服务，使旅客的体验更好，给人们带来更多的收获和快乐感。(裴蕾)
