近日来，鉴于全国部分地区出现散发病例和局部疫情，为配合地方政府落实疫情防控政策，减少人员流动，降低出行风险，减少人员聚集，铁路部门将快速大幅调整旅客列车运行，推出旅客列车车票免费退票措施。即日起，旅客在车站、12306网站等各种渠道退票2022年3月15日零时前购买的所有列车有效车票时，不收取退票费，购买铁路旅行保险与互联网订购一并办理。(中国铁路微信官方账号)
铁路作为交通运输的重要组成部分，其防疫措施的有效性直接影响到国家抗疫战役的成败。是疫情指挥，防控是责任。从近期疫情看，散在、局部性疫情较多，防疫形势更加严峻复杂。此时，铁路部门展现国企“本色”，快速响应疫情“命令”，在国家疫情防控大局中勇于担当、积极应对，再次出台免费退票政策，给予大力支持，减少人流，切断通讯链，展现了非常时期勇于担当的铁路风范。这一暖心举措的发布，无疑是给人们吃了一颗“定心丸”，解决了后顾之忧，保障了人们的出行安全和生命安全，体现了铁路部门“人民铁路为人民”的初心，始终把人民利益放在第一位。
一张票的退票费对个人来说可能不是很重要，但积少成多。面对如此庞大的退款数量，必然是大量的经济损失。但铁路部门解释了什么是责任，表明了一个负责任企业应有的态度。当然，铁路部门推出免费退票政策并不稀奇。疫情发生以来，铁路部门根据相关规则制定了相应的工作标准，此类措施多次得到公众认可。
除了免费退票，铁路部门还采取了许多措施构建防疫安全网，如严格落实测温验码、通风消毒、分散候车等措施，确保旅客运输全过程防控安全。同时，互联网、人工智能、大数据等现代信息技术的结合，可以准确定位返乡人员，使返乡目的地提前做好防疫准备，为疫情防控提供强有力的技术支撑，彰显科学防疫的硬核力量。
“人同心，泰山动”。虽然此轮疫情呈现多点爆发趋势，但我们要坚信，只要全国上下与黎齐共同努力，同舟共济，精准施策，科学防控，就一定能稳中求胜。(夏菲菲)
