近期，全国多地出现局部散发和聚集性疫情，疫情防控形势复杂。结合近期疫情，中国铁路部门领导提醒，如果不能出行，建议关注铁路12306客户端，了解列车运行情况，掌握目的地疫情防控政策要求。
为减少人员流动疫情防控政策的实施，铁路部门将调整旅客列车运行停运大部分车辆，并推出旅客列车车票免费退票措施。根据中国铁路12306官网上的公告，旅客可在车站、12306网站等渠道对3月15日零时前购买的列车有效车票进行退票，不收取退票费。
免费退票对铁路部门来说是一个很大的损失，而且这个免费退票也不是第一次了，但是这个损失在国家和人民的利益面前被忽略了。在这个非常时期，铁路部门勇于共担疫情防控责任，不惜一切代价保护人民利益，充分体现了人民铁路为人民服务的宗旨。
对于旅客来说，免费退票确实打消了他们关于退改签费用的烦恼，也确实降低了成本，所以广受大家的好评和欢迎。这是一项很好的惠民政策，缓解了疫情期间民众的经济压力。铁路部门的这一举措，号召全民一起用行动抗击疫情，体现了铁路部门舍小家、为大家服务的精神。
防控疫情，人人有责。我们应该团结一心，齐心协力，共同抵御新冠肺炎的蔓延，那么早日战胜疫情的日子就不远了，让我们拭目以待吧！(王明鑫)
