这是清明节最重要的节日之一。虽然只有三天，但探亲祭祖的人流却成为关注的焦点。清明假期，客流以短途客流为主，如探亲、观光等。表现为目的地集中、客流集中、客流“三个集中”。铁路部门坚持以旅客需求为导向，通过增开旅客列车、重联动车组、普速列车加挂车辆等方式，扩大运能，优化运输组织，最大限度满足旅客节假日期间的出行需求。
铁路部门预计4月4日是客流高峰。为满足清明期间旅客出行需求，在大客流需求方向，铁路部门将增开临客，缓解运能压力；在客流需求比较充分的区段，优先采取恢复图上编组、加挂车辆等措施增加通过能力，特别是上海、杭州、福建、广州方向列车满负荷运行。由于疫情防控的需求，各铁路局加强了候车室、旅客列车车厢等服务场所的通风、清洁和消毒，及时对电梯扶手、门把手、进站闸机、安检设备、厕所等重点部位进行消毒，保持公共场所整洁。为确保重要客运枢纽安全可靠供电，南方电网贵州贵阳供电局启动小长假供电保障方案，加强与交通部门联系，协助高铁站、火车站、机场、客运站等地开展电力检查，确保电力安全稳定运行。
严格防控，筑牢疫情防控墙。近期，全国部分地区出现多起散在病例和局部聚集性疫情，“健康出行”再次成为关注焦点。面对新形势，铁路部门精准施策，在满足旅客健康需求的同时，继续做好疫情防控工作。铁路部门将坚决落实北京市旅客控制和地方政府疫情防控要求，严格落实各项车站防控措施，严格控制列车客座率，尽量采取非接触式服务。同时，铁路对单位职工区分不同情况，精准实施疫情防控分级管理，最大限度降低铁路职工感染率，努力为旅客创造安全健康的出行环境，确保疫情防控和运输畅通。(严玉婷)
