近期国内疫情卷土重来，不仅数量多、范围广，而且频发。面对疫情防控的严峻形势，铁路部门迅速贯彻落实党中央、国务院的决策部署，全力做好铁路疫情防控工作，在万里铁路线上筑起了疫情防控的铁路屏障。免费退款助力疫情防控。3月14日，铁路部门推出免费退票措施：即时起，旅客在车站、12306网站等渠道退票2022年3月15日零时前购买的所有列车有效车票时，不收取退票费，购买铁路旅客保险与互联网订购一并办理。以往铁路部门收取退票费，发车后不退票的政策，可以引导广大旅客合理安排行程。现在，铁路部门推出免费退票措施，使自愿退票成为旅客的自主选择，有利于引导旅客减少流动和聚集，彰显了铁路部门“为民所想、为民所感”的责任。(来自3360中铁)
近期，针对全国部分地区出现的散发病例和局部聚集性病例，铁路部门增加了新的措施，以配合地方政府疫情防控政策的实施，如减少人流、降低出行风险、减少人员集中等。
即日起，旅客在车站、12306网站等渠道退票已购列车有效车票时，不收取退票费，购买铁路旅客保险与互联网订购一并办理。这体现了铁路部门共同克服困难的决心。铁路作为交通运输的重要组成部分，其防疫措施是否有效，直接影响到国家防疫的成败。疫情就是命令，防控就是责任。从近期疫情看，散在、局部性疫情较多，防疫形势更加严峻复杂。此时，铁路部门展现国企“本色”，快速响应疫情“命令”，在全国疫情防控大局中勇于担当、积极应对，再次出台免费退票政策，给予大力支持，减少人流，切断通讯链，展现了非常时期勇于担当的铁路风范。事实上，除了免费退票，铁路部门还实施了很多防疫措施，构建防疫安全网。如严格落实测温查码、通风消毒、分散候车等措施，确保客运全过程防控安全。
为阻断疫情通过铁路传播，一线铁路车站、列车内铁路部门严格落实疫情防控措施，按规定做好进出站人员的排查、登记和核酸检测工作。除了车厢内的消毒工作和对乘客体温的抽查，途中的中高风险区域也进行预防性消毒。为了避免人员聚集造成交叉感染，每个车厢都配送了小盒饭，以保证旅客的饮食安全。此外，不少铁路部门加强了铁路职工健康码检查、疫苗接种、核酸检测，发放口罩、护目镜、手套等防疫物资。确保员工自身的安全。同时，铁路货运加强了对进口货物的防控，做到先检测后消毒再运营，有效阻断病毒传入。
铁路部门为全民抗击疫情奉献了自己的力量，用实际行动筑起了"抗击疫情的长城"，这让我更加坚信，只要我们齐心协力，用爱心化解困难，集中力量，疫情的阴霾一定会被驱散
