疫情防控事关经济社会发展，也事关人民健康。正所谓，人民有话说，铁路有话说。铁路顺应人们的出行需求，顺势而为。为适应新常态，中国国铁集团有限公司统筹防疫和运输，果断调整，将安全和质量、服务和效益统一起来。自2022年4月7日起，铁路车票预售期暂时调整为5天(含当天)，带来了积极影响。
预售期缩短，方便旅客出行。以前预售期长达一个月，退票需要提前48小时，免退票费。然而，面对全国多个省份的多起散发病例和局部聚集性疫情，准备出行的旅客健康得不到保障，造成了一定的经济损失。继3月15日免费退票政策出台后，预售期的缩短也将使旅客准确规划行程，最大限度减少旅客损失，彰显铁路责任与担当。
预售期缩短，提供充足的运力保障。随着近期铁路运行图的调整，预售期的缩短进一步缩短了列车周转期，列车准备期可以进一步压缩。铁路应当制定详细的运输计划，优先运输防疫物资和民生物资，富余运力可以兼顾其他线路的运行，确保运输渠道畅通，运输快捷高效。
预售期缩短，配合地方政府疫情防控。中国国铁集团有限公司停运或减少疫区旅客列车，有效降低了人流量、疫情扩散风险和人员集中程度。大力推广非接触式服务，优化自助设备布局，引导旅客使用自助服务，牢牢守住疫情防控底线，最大限度降低疫情交叉感染风险，营造安全健康的出行环境。
在复杂严峻的疫情防控形势下，中国中铁股份有限公司责无旁贷，积极响应“全国一盘棋”的疫情防控战略，统筹布局平衡旅客出行需求和疫情防控要求，缩短车票预售期，是以实际行动践行“人民铁路为人民”服务宗旨的具体体现。 与全国各地政府的疫情防控措施形成合力，有效制止疫情快速蔓延，全力打赢疫情防控战。
疫情防控关系到每个人，铁路积极调整策略。这一举措的背后，是铁路一直以来被解读的亲民情怀。守护人民出行安全，铁路动人。(张)
