胡彦波何嘉熙
4月2日16时15分，齐齐哈尔开往杭州的K50次列车列车长王涛开始了新一天的乘务工作。这是他在列车上工作的第25个年头，也是他作为列车长的第16个年头。
48岁的王涛是齐齐哈尔客运段杭州车队的列车长。2020年7月，他在担负K497次列车乘务任务时，沉着应对，将一名突发心脏病的旅客转危为安；2021年11月11日，及时修复了一名重病乘客的制氧机；今年3月，王涛耐心安抚了一名情绪异常的乘客，从而避免了事故的发生.
类似的例子太多了。多年来，王涛帮助过无数乘客，募集的钱款总额超过30万元。有乘客深受感动，想向媒体讲述王涛冷静应对、服务周到的故事，但王涛笑着说：“这是我应该做的。”
把简单的事做好不简单，把平凡的事做好不平凡。几十年来，王涛每次飞行都坚持全心全意为乘客服务。劳模工作室成立后，王涛带领大家进行了一系列的安全防控，节约开支，降低消耗。其中创新的床上用品防掉链在全段推广。
面对疫情的影响，作为列车长和“老大哥”，王涛主动将自己的防疫物资备件分享给队里的其他乘务员。每次乘车前，他都告诉同组的乘务人员要注意什么，坚决防止疫情通过铁路传播。撤退后，王涛多次要求留守单位做志愿者，帮助防疫人员做好体温监测。当疫情转好，集中控制措施解除后，他积极到社区做志愿服务，帮助邻居解决大问题和小情况。很长一段时间，大家都亲切地称他为“铁路活雷锋”。
因为平凡的爱而伟大。王涛希望用自己的实际行动，影响和带动身边的人投入到保障铁路安全和公益事业中。连续11年坚持带领车队党支部党员到福利院开展“大手牵小手”活动，给孩子们买球鞋、足球，组建足球队；打扫房屋院落，购置文体设备，改善福利院硬件环境；引导孩子传递正能量，主动帮助其他弱势群体。同时，王涛还定期组织船员到某坡红色教育基地参观学习。驻足于大庆铁人王进喜纪念馆、赵一曼纪念馆等红色教育基地，再次聆听革命先烈英勇无私奉献的感人事迹，王涛总觉得自己的使命在肩，要有磐石初心。
一个时代有它的主题，每一代人有它的使命。王涛说，“每一次你通过自己的不懈努力，让乘客和身边的人感受到光和热，都是你最幸福的时刻。”
