中国铁路95306网站(www.95306.cn)铁路货运电子商务平台(以下简称铁路95306平台)升级半年,平台在线处理货运交易1790万笔,涉及货物18亿吨。目前,全国铁路3649个货运站、8392条专用线全部具备网上办理条件。通过95306网站、客户端和微信微信官方账号办理货运业务的货主占比81%,电子运单占比97%。900多家企业使用电子营业执照在平台上注册,5.5万货主通过电子签名申请数字证书并开展业务,每年可为货主节省10多亿元往返铁路货运站的人工和运输成本。至此,中国铁路客货运输核心业务完成数字化转型。(中国铁路)
2021年12月8日,铁路部门对95306平台进行整体升级改版,新版95306正式在全路上线运行。这一重大改革将铁路货运推向了E时代。通过新版95306货运电子商务系统网页版、手机APP、微信微信官方账号,客户可办理全路范围内货运业务,实现“724小时”网上货运业务;并将原本分散在各个货运营业站的需求受理、核算制票、费用对账、发票开具、货物接收手续、理赔、客服等业务集中在铁路局集团公司货运受理服务中心的“云”上;客户注册、费用计算、支付由原来的人工办理改为网上自动办理。同时,该平台整合各类信息系统数据,建立全国统一的在途货车轨迹数据库,实现货运追踪、到站预测等功能,极大提升铁路货运便利性和货主配送体验。开通铁路95306App,客户可以通过“跟踪运单号”功能实时掌握货物预计到达情况,位置信息平均每30分钟更新一次,货主可以根据货物位置安排提货和进行生产经营,各铁路局集团公司和车站也可以提前组织装卸,有效提高运输效率;客户在平台注册后,可以随时随地办理网上货运业务,选择电子运单、电子取货、电子支付、电子理赔等功能。足不出户完成货运业务全流程。在出单和计费过程中,电子运单代替纸质运单,电子签名代替手工盖章。有了电子运单,可以说我们步入了无纸化办公时代,电子运单成为铁路依靠数字化手段省钱降耗的典型案例。目前,铁路95306网站日访问量488万次;全国3649个货运站和8392条铁路专用线全部具备网上办理条件。通过95306网站、客户端和微信微信官方账号办理货运业务的货主占比81%,电子运单占比97%。900多家企业使用电子营业执照在平台上注册,5.5万货主通过电子签名申请数字证书并开展业务,每年可为货主节省10多亿元往返铁路货运站的人工和运输成本。
“让信息多跑路,货主少跑腿”,极大地提高了铁路货运的便利性,极大地提高了客户需求响应的效率和准确率,让更多的人最大程度地实现了铁路货运的便捷化、智能化和人性化,从而进一步拓展了铁路货运业务的范围,铁路货运将不断释放出无限的潜力。就铁路而言,内部操作标准规范,所有业务网上办理,阳光操作,全程标注,实现了业务的透明化和规范化