“人民铁路是为了人民”。盛夏的六月，是高考的结束，暑假的开始。6月至9月是学生出行的高峰期，也是铁路人暑假的考试期。铁路作为铁路学生往返家乡的主要方式，每年有4000多万人通过铁路出行。无论是学生、学校还是家长，都在担心如何顺利离校，安全回家。目前，随着疫情防控形势趋于稳定，今年暑期学生铁路运输已经开始。相关部门从群众角度出发，制定了专门的学生返乡交通方案。
第一，事前充分了解市场需求。相关科研单位进行技术研发，多渠道收集学生往返购票需求并进行多频多维度需求分析。二是在数据支撑下，优先保障车票供应，在学生出行需求集中的路段和热门方向预留学生票，优先安排学生购买。实施定制化服务，安排铁路局集团公司加强与地方学校对接，支持学校组织学生集中出行，积极为学生提供“车厢包”“学生专列”服务。
三是将学生乘车期间的便捷出行与安全防疫相结合。一方面，全面深化电子客票应用，推进全流程自助服务。同时，在具备条件的车站设置学生进站通道，并设置专门候车区域，指定专人疏导；另一方面，要严格落实车站车辆测温查码、分散候车、通风消毒、预留隔离座椅等常态化疫情防控措施。总之，铁路部门会提供足够的力量，保证广大学生能走好路。
习近平总书记曾说：“我必须读懂人民的忧虑；我会做人民想要的。”从高考专列为学生梦想“路”保驾护航，到延长火车票预售期方便学生提前购票，再到现在的返乡专列让广大学生走好了路，各种细致的服务无一不体现了人民铁路为民的服务宗旨。铁路部门以服务者的姿态，紧跟时代步伐，致力于解答群众出行试题，向人民群众交出一份满意的答卷。(吴)据
