(孙帅)2022年7月1日,铁路暑运启动。中国铁路郑州局集团有限公司抓住疫情稳定和管内客流回暖的有利时机,精准实施“一天一图”,不断优化客运产品供给,满足夏季观光、度假、疗养等多样化出行需求,全力增运补缺。
郑州局集团公司充分利用12306大数据分析掌握客流规律,精准实施“一天一图”,及时安排动车组重联、复开,不断提高客流与运能匹配度;建立面向市场的快速反应机制,紧盯北京、广州、成都、南阳、三门峡、长治等重点地区。并动态调整公交计划;完善动车组运行分析系统,重点提高周五、周日动车组上线率,有效增加周末运力供给。
结合济郑高铁蒲郑段等新线开通运营,郑州局集团公司深入实施客运提质计划,加快客服设备升级,优化完善智能动车组专项服务标准,实施对标汽车座椅扫码、商务座椅升级等精细化、差异化服务;密切关注车票预售和候车实时趋势,动态调整票额智能预分配方案和售票组织策略,充分满足旅客购票需求。
同时,郑州局集团公司加强站车疫情防控,严格采取旅客测温、查码、通风、消毒等措施,加强客流组织,引导旅客分散候车,严格控制列车客座率,按规定预留隔离座位;加强站车宣传,提醒乘客佩戴口罩,减少聚集行走,保持安全距离。