(肖培青、严波)在夏季运输的最后阶段,中铁郑州局集团有限公司完善了客运组织,提高了运输能力,提升了服务水平,确保了高校新生安全、快捷地到达目的地。
河南是一个人口众多的省份,高考数量多,大学数量少,很多学生选择出国留学。郑州局集团公司提前对新生人数和流向进行了调查分析,细化了“一日一图”的交通规划,增加了到京、沪、武、安等高校集中地区的交通容量。加强车站公交服务,完善安检、候车、咨询、上下车等工作,制定应急预案,确保新生安全。
针对高校新生行李较多、交通不便的情况,郑州局集团有限公司团委组织青年志愿者在各大站的前广场和候车厅提供志愿服务。郑州站将根据客流变化及时开通学生专用售票窗口。洛阳龙门站加强了与当地公共交通系统的沟通,加密了该站的公交出行次数,增加了连接高校的公交车数量,以方便新生顺利到达校园。新乡站利用官方微博、微信公众号等新媒体平台,每天定期发布列车时刻表、票务指南、高校出行策略等相关信息,方便大学新生及其家人出行。