3月19日，柳州机务段20名子弹头列车司机前来营救兄弟单位，乘坐子弹头列车从永州经武广高速铁路和刘恒铁路南下，历时49天。在非常时期，这些汽车司机的担忧是:谁来保证他们家庭的生活需要？
“我们挑选党员组成后勤服务队，为20名汽车司机的家属提供一对一的保险。如果他们在生活中遇到困难，我们将立即帮助他们解决。”柳州机务段党委书记黄爱民作了有力的讲话。
"特别感谢服务团队，他们给了我们很大的帮助."莫女士是柳州机务段机车司机李当的情人。每当她回忆起这件事，她都非常感动。最初，在2月7日19: 00，莫女士发现她家的热水器坏了，水龙头里的水结冰了。她怎么能洗澡？
考虑到丈夫远在湖南，热水器在屋顶上，她自己无法修理，莫女士有些无奈。绝望中，她不得不打电话给丈夫。此时，李当刚刚完成工作，陪同他的是汽车车间副主任徐伟峰，他正带着更多的汽车。当徐伟峰得知李当的困难时，他立即将信息反馈给了车间。晚上，车间安排司机何耀祖来帮忙检查和修理。
当他到达李当的家时，他立即爬上楼顶修理热水器。经检查，发现热水器的一根管子脱落了。重新安装管道后，热水器恢复正常运行。
"妞妞姐姐，有你在身边，我的心很踏实."2月17日，子弹头列车司机杨苍山的妻子黄艳向段工会妇女委员会主任牛新静表示感谢。
黄艳怀孕6个月了，加入杨苍山家庭的是系里的一个男干部。段工会妇女委员会主任牛新静，由于陪同检查不便，主动帮助并陪同到医院进行了检查。
这项产前检查的主要项目是葡萄糖耐量筛查，要求孕妇在检查前一天22点以后不要进食，并在检查当天空腹服用三次葡萄糖。考试过程非常多，而且需要很长时间。那一天，有许多孕妇，并且有一个长长的队列。牛新静一直和他们呆在一起，或者上楼下楼跑腿，排队等电话，或者和黄艳聊天来缓解无聊。
13时40分，产前检查结束。由于黄艳没有吃东西，他感到非常饿，没有力气走路。牛新静赶紧把她送到附近的面包店，给她买了蛋糕奶吃，最后护送她安全回家。
“爸爸，我叔叔今天把食物送回家了。别担心，我会好好照顾我的12月6日。火车司机魏剑河的妻子因为紧急情况，匆匆赶回了家乡。她十几岁的女儿独自一人住在柳州，因为她必须参加网上课程。起初，他的妻子为他的女儿准备了几天的菜，但是后来，由于耽搁，她没能及时回来。
魏剑河了解到，在当前的疫情下，他家里没有食物储备，女儿外出购买食物也不方便。他向队员们讲述了他的家庭。下班的长途汽车司机吴昊天接到车队的电话后，立即戴上口罩，赶往市场购买。
不久，吴昊天带着几袋蔬菜和牛肉来到了魏建河的家。“谢谢叔叔，我有足够三四天吃的食物。”魏剑河的女儿从吴昊天手中接过食物，感激地说道。
目前，全国新皇冠肺炎疫情防控形势积极。柳州机务段继续做好机动车辆驾驶员的后勤保障工作，使暂时不能回家的战士们能够安心工作，齐心协力打赢防疫战争。
