中铁十九局集团铁路公司高度重视企业文化建设。为了给铁路公司创造一个规范统一的企业文化,提高公司干部职工的礼仪文化和接待服务水平,以个人形象为窗口展示企业形象。由于新皇冠肺炎疫情的影响,公司工会采取视频教学的方式对公司全体干部职工进行“礼仪文化培训”。
在视频培训中,端庄大方、教学经验丰富的俞老师从中国古代思想家、教育家、儒家学派创始人孔子的名言“不学礼仪,你受不了”开始,阐述了学习礼仪对个人、家庭和企业的重要性。在教学过程中,她采用视频交流的形式与干部职工互动。从坐姿、站立姿势、行走姿势、着装、化妆、握手、微笑、分发名片、会议安排、食堂接待等生活和工作中经常遇到的细节,她通过身体示范和“手拉手、面对面”的方法指导教学,使干部职工通过亲身体验真正感受到商务礼仪在日常生活中的实用性和在企业活动中的重要性。
礼仪文化视频培训取得良好效果,惠及全体干部职工。培训结束后,大家一致认为,商务礼仪不仅有利于提高个人社交技能和展示良好的修养,而且有利于提升企业的整体形象。在日常生活和工作中,我们必须率先践行礼仪文化,通过个人言行的“软实力”提升企业文化的“硬核力量”。