中铁客运部相关负责人表示,随着国内疫情防控形势持续好转,预计五一假期探亲和中短途旅游流量将有所回升。铁道部将密切跟踪客流变化,准确安排列车运行,努力做好节日旅游的交通服务工作。
一是精确安排运输能力。列车运行图的日图和周末图是主要的,以峰值图为补充,列车重联、全补或全轴运行沿全客流方向排列。从4月30日到5月5日,铁路部门每天运营5700多辆客运列车,比节日前一天增加了700多辆。充分做好人员和车辆准备,根据客流变化随时开通更多列车。
第二,从晚上到高铁将有30多列火车开放。4月30日和5月5日,铁道部开通了30多趟北京西至深圳北、湛江西、珠海、昆明南、贵阳北、上海至深圳北、上海虹桥至广州南、珠海等区段的快速列车,方便旅客出行。
第三,电子机票将提升旅行体验。4月29日,兰州至乌鲁木齐的高速铁路将实施电子客票,大陆高速铁路和城际铁路将实现电子客票全覆盖。节假日期间,乘客可以通过互联网购票、退票和换票。有了有效的身份证件,他们可以“通过一张卡”,无需联系就可以进出车站。实名验证、检票、检票可以更加方便快捷地进行,有效地防范了丢票、买假票等风险。旅行体验将进一步提高。
第四,我们将继续为25条城际铁路(包括广珠城际铁路)的200多辆动车组列车提供票价折扣,最高折扣为50%,以促进当地人前往该地区和周边地区。
第五,我们将继续加强疫情防控,不会放松措施。坚持防疫控制不放松常态化,全面做好站车防疫和铁路运输服务工作,严格执行站车测温、通风消毒、设置紧急隔离座椅等防疫措施,努力确保广大旅客和铁路职工的健康安全。