(陈政)我们从中国铁路客户服务中心了解到，“铁路长兴”成员为了配合防疫工作，积极减少铁路出行，导致部分成员积分到期后未被使用。
为维护广大会员的利益，铁道部决定将2020年2月1日至5月31日到期的“铁路免费旅行”会员积分有效期统一延长至9月30日。在上述有效期内，“铁路快车”成员可以使用积分兑换指定列车的车票。接下来，铁道部将认真听取广大旅客的意见和建议，继续丰富和完善“铁路免费旅行”会员服务，努力为广大旅客创造更好的旅行体验。
铁道部从2017年12月20日开始推出“铁路长兴”会员服务。对于乘坐火车旅行的广大乘客来说，这是一项方便且包容的服务。
