电子客票到底是什么？事实上，电子客票是指乘客在购票后生成的订单信息存储在互联网网络系统中。然而，乘客只需要刷第二代身份证件或动态二维码就可以进出车站，他们不需要换纸质车票。纸质机票也已成为仅用于报销目的的报销凭证。现在大多数火车站的火车对进出火车站没有任何影响，即使它们不交换纸质车票。随着高速铁路电子客票系统的一次性更新和整体切换的成功，纸质客票逐渐退出历史舞台。这是社会进步带来的变化，也是当前社会发展的必然，也是当前社会电子化、数字化和信息化的重要里程碑。
对于乘客来说，电子客票的实施给乘客带来了极大的便利。面对以往的公交出行，纸质车票必须在出入口站出示，纸质车票数量少，不易保管，容易丢失和磨损，导致在入口、检票、出口、换票和退票过程中出现各种问题，进一步增加了乘客出行的麻烦。尤其是在节假日，当客流量大时，售票处挤满了人。有些人甚至去广场只是为了买一张小票。有些人甚至提前一两个小时到达车站取票。有些人甚至错过了公共汽车，即使他们提前到达车站取票，导致取消或延误旅行计划。电子客票全面实施后，这种情况得到了有效的解决。换票的过程可以直接忽略，大大减轻了乘客排队购票的压力，减少了乘客出行的等待时间，让乘客有更多的时间轻松上车，进一步避免了因赶公交车而可能造成的人身伤害事故和行李丢失。此外，如果行程发生变化，乘客也可以自己在网上换票和退票，这可以在不出门的情况下通过在家触摸手指来实现，而不是在人工窗口排队，从而降低了乘客信息泄露和车票丢失的风险。这对乘客来说很方便，并且保护了他们的信息。
对于铁路部门来说，电子客票的出现是社会科技发展的进步，它极大地提高了铁路运营和运输的效率，减轻了铁路工作人员的工作压力，保护了生态环境，维护了公众健康，为旅客出行提供了便利。在旅客进出车站的过程中实现了快餐自助服务的便利，尤其是在流行期间，实现了无接触进出车站。总而言之，电子客票的出现是铁路部门为造福人民而采取的一项重大措施。它也是社会科技和国家发展的有力体现。全国普通铁路“一票通”电子客票的推广和实施，将提升旅客出行质量，实现快速出行。乘客选择铁路出行是一个主要的驱动力。它还促进了各地区旅游业的发展，进一步推动了社会的进步。(宫舒)
