在公安队伍建设方面，怀化铁路客运警察第二大队创新了方式方法，扩大了队伍建设管理的阵容，通过集合全大队警察的家庭成员组建了“家庭帮扶小组”，有效地促进了工作的开展。
今年6月，为了推进队伍建设，怀铁警察第二大队本着帮助家庭、帮助困难家庭、帮助大家建设大队的原则，成立了“第二大队家庭帮助小组”。家庭成员成立后，家庭成员提出建议和意见，并说他们应该尽最大努力支持和监督他们的丈夫。
在家庭成员小组中，除了保密事项外，大队领导还会给小组送去一些临时的、紧急的工作安排，让家庭成员知道丈夫在忙些什么，起到沟通协调的作用。在警察家属生日之际，大队领导会发微信祝贺警察家属。
自一个多月前“家庭小组”成立以来，家庭成员纷纷提出建议并留言表达他们的决心。一位名叫“敖韩雪梅”的家庭成员在小组中留言说：“感谢第二旅的领导给我们的家庭提供了一个相互了解和交流的平台。第二旅的每个人都很优秀，而且都很优秀。我相信我们的家人不会自卑，支持和督促自己的警察做好本职工作，共同努力做好铁路乘务工作。”
7月10日，k807列车上的警察易同志接到乘客手机被盗的报警后，迅速展开调查。仅仅9分钟，他就抓住了手机窃贼，并帮助乘客找回了被盗的手机。看到小组里的工作报告后，一位家庭成员留言说：易好官！大家学习的榜样！易经骚发挥了重要作用！
“我们把这个家庭团体看作是我们大队的‘二级机构’。在小组中，我们将向家属汇报大队的工作要求，汇报民警的工作成绩，掌握家属的建议和困难。在公安队伍建设上形成共识。”第二旅的队长黄敏这样介绍他们的家人。
另据介绍，怀铁警察第二大队共有21名警察，主要负责开往无锡和上海南部的列车，共有21名警察。
