最近随着北京高校的开学，学生也逐渐返校了。中铁北京局集团有限公司客流恢复势头良好。学生流量高峰会持续到9月上旬，因为所有高校都是分阶段，在错误的时间和高峰返校。
针对学生客流集中到达的现实，北京局集团公司要求管站实时监控客流变化，加强客运组织和现场标识控制，疏通所有出口，尽一切努力确保学生快速顺利出站。面对疫情防控常态化的现状，北京局集团公司管内站对所有到达的学生乘客进行了非接触式温度监测，严格执行出站测温，加强出口处的消毒工作，落实“一车一消毒”原则，在每个出口处配备存储口罩，并向贫困学生乘客提供和讲解疫情防控知识，努力确保学生乘客安全返校。
北京南站配合各高校志愿者做好接车服务。在出口加强宣传引导，帮助新生及时联系学校志愿者；组织人员提前梳理北京南站到各大高校的出行路线，提供公交、地铁、出租车等选项，在地下出口附近的两个综合服务台设置专人解答和引导，为新生和家长提供出行策略和答疑意识，积极推荐车站到各大高校的最佳交通路线，介绍北京出租车等各种交通方式的乘坐方式， 公交车和地铁，为外国新生出行提供便利，及时准确地掌握所需信息。
北京西站根据现场客流变化动态调整现场运营力量。客流较大时，一线服务车间抽调人员组成服务团队，在南北入口大厅和18米走廊加强对重点乘客和学生群体的组织引导，耐心解答乘客的询问。他们在售票处、自动检票区、入口检票口等处增加了引导人员。做好了对学生票优惠政策的解读，协助核实学生身份，提高服务水平。
北京火车站做好了大客流下自动扶梯的值班工作，在关键时期组织人员在重点列车开展联合劳动工作，让学生乘客得到更多关注。针对疫情防控期学生无法磁化，电子客票实施后，学生在购买学生票和检票过程中容易出现的问题，需要提前预测，及时提出解决方案，提高学生旅客的出行效率，并在自动售票区安排专人引导旅客购票，重点帮助学生旅客验证优惠资格。
