遇到“霸道”“买短乘长”的乘客如何依法维护正常乘车秩序？目前对保障乘客个人信息安全提出了哪些要求？在货物运输过程中，多式联运合同如何正确有效地履行？这些反映社会关注的热点和焦点问题可以在今年全国人民代表大会期间通过并于明年初正式实施的《民法典》中找到。
民法典体现了人民的利益诉求，保障了民生权利。目前是民法典集中公示阶段。关键是创新公示形式，注重公示的实效，让民法典走进群众，走进群众的心里。要加强道路法制教育，增强干部职工的法律意识，突出非道路宣传，引导旅客和托运人养成自觉守法、想方设法解决问题、依靠法律的习惯，为全面有效实施《民法典》营造良好的社会氛围。
民法典是“社会生活的百科全书”，与铁路企业作为民事主体密切相关。其中许多为全面提高铁路企业法制化、市场化水平提供了明确的法律依据。因此，铁路应结合实际，突出重点少数领导干部，注重提高青年职工的能力，积极开展法制宣传和法制教育，最终将学习成果转化为推动铁路工作、提高企业依法治铁水平的强大动力。
要大力营造学习法律用法的良好氛围，共同做《民法典》的忠实倡导者、模范追随者、自觉实践者、积极传播者。
