截至8月31日,62天铁路暑假圆满结束。在为期两个月的暑假期间,国家铁路共运送了4.56亿名乘客。
暑假完美结束,铁路部门的成绩来之不易。这张成绩单的背后,反映了铁路部门不断顺应人民出行的需求,凸显了人民铁路为人民的光荣使命。今年暑假正值中国在抗击新冠肺炎肺炎疫情方面取得重大战略成就,经济和社会发展秩序得到加快和恢复之际。铁路暑假面临着做好站车常态化疫情防控、助力经济社会发展、高温防汛救灾确保铁路运输安全畅通等多重考验。
暑假期间,铁路客流稳步上升,为经济复苏和企业复工复产创造了运输优势。今年夏季的客流主要是学生流、游客流和工人流,其中直达客流主要集中在京广、陇海、刘娇、京广、京沪、徐岚和西城高铁,并集中在上海、北京、杭州、成都、青岛等旅游城市。
铁路部门根据暑期客流变化,充分发挥京沪、京广、徐岚等高速铁路的客运能力,实行“一日图”。通过增加列车,重新连接电动车组,以及在普通速度列车上增加车辆,最大化
为应对夏季旅客出行高峰,铁路部门积极完善旅客服务方案,优化重点旅客服务流程,细化应急预案。各大火车站通过服务台、官方微博、热线等渠道为重点旅客提供预订旅行服务;列车服务、维修、公共工程、电力、供电、交通、客运等系统将加大现场安全运维力度,优化站车客服设备设施,动静态导向标识和警示标识,方便乘客快速出行;加大运营动车组和车辆的检查维护力度,确保列车安全运行。
暑假期间,铁路部门积极备战。通过调整列车运行图,部分线路实行“一日一图”、周末地图,增加公交出行、车辆等灵活方式,增加运输供给;此外,铁路内开展电子客票等便民服务,力求满足旅客出行需求,让旅客“走好”,走得舒服。
虽然暑假结束了,但铁路为民服务永远在路上。今年的暑假旅行让乘客感受到了与往年不同的便利、舒适和温暖,不仅提高了旅行者的幸福指数,也最大程度地满足了他们的旅行需求。相信随着铁路部门硬件设施和服务水平的不断提高,未来人们出行会越来越热情和便捷。(唉77)