(李欢)从京沪高铁有限公司获悉，今年年底前，京沪高铁将推出“无声车”等新举措和新的票务系统产品和服务，同时实施灵活打折和升降的市场化票价机制，为旅客出行提供更多选择，更好地满足人民群众对更美好出行生活的需求。
自2011年投入运营以来，京沪高速铁路对客流和人员密集交流的需求强劲。为了进一步提高服务质量，京沪高铁公司将以上市为动力，深化高铁标准示范线建设，推出智能升级版复兴，推出一系列新的服务举措，全面提高服务质量。第一，领航“无声马车”服务。这种车厢可以为乘客提供更安静、更舒适的旅行环境。愿意遵守相应行为规范的乘客，可以通过12306网站和手机客户端购票，选择“沉默车厢”。二是推出新票产品。对于定期密集出行的通勤旅客和频繁出行的商务旅客，我们将探索推出灵活适应市场需求的票价折扣、季票等产品。三是对重点旅客实行“一站式”服务。依托铁路12306客服中心，在京沪高铁沿线各大站开展特殊重点旅客全通道预约服务，为需要照顾出行的重点旅客提供到站、上车、下车、出站全过程的重点服务。四是进一步提高商务旅客服务质量。在京沪高速铁路沿线的主要客运站，为商务旅客提供专门的安检通道和专属等候区。
在提高服务质量的同时，今年12月23日起，京沪高铁公司将优化调整公布的300-350 km/h高速列车票价，改变目前固定票价的做法，根据客流情况区分季节、时段、座位、区段，建立灵活的定价机制，实行优质优价。各站之间实行的票价将以公布的票价为上限，并实行多级灵活的票价制度，为乘客出行提供更多选择。最开始北京到上海的二等座票价最低498元，下降10%，最高598元，上升8%，以售票时网站12306公布的结果为准。
京沪高速铁路公司将不断改善行车条件和服务质量，积极响应人民群众的新需求，更好地为经济社会发展服务。
