随着高铁服务业的快速发展，为乘客创造了干净的乘车环境和便捷周到的全方位服务。众所周知，高铁具有很强的时效性，乘坐高铁已经成为当今人们必经的出行方式。然而，近年来，由于客流量的增加，一些乘客对安静的乘坐环境有了更高的要求。
在高铁、飞机、汽车等公共场所。噪音问题一直是大家关心的问题，也会让部门里的人处于尴尬的状态。据了解，很多人已经发声提倡“静音”。然后，这一次“沉默的马车”来了！
12月24日9时，G2“复兴”列车从上海虹桥出发，开往北京南站。在“沉默”三号车厢里，有90个人。据了解，车厢基本满员。车厢两端和车门玻璃上贴有“无声车厢”标志，每个座位的网兜后面还放置有“服务提示卡”，告知乘客相关注意事项。
我来宣布“无声马车”的协议。请在“沉默的车厢”里保持安静；使用各种电子设备时，请佩戴耳机或关闭音源播放功能；请将手机调到静音或振动状态；接听电话或通话时请离开“静音车”；请照顾好你的孩子，避免制造噪音。
“静音车”中的车载视频系统默认静音，自动播放音量设置在最高音量的40%以内；进入“沉默车”后，餐车将停止介绍产品。当乘客询问购买意愿时，服务人员会悄悄回复并提供相关服务。
乘客违反“静音”协议怎么办？列车上的所有工作人员都接受了预培训，并学习了一些劝阻技巧。乘客违反“静音”规定时，会先劝说，然后调整座位，尽可能保证车内安静的环境。
“静音车”的推出，让想要拥有安静骑行环境的乘客可以选择享受安静，从而保证乘客不受打扰。但即使是“沉默的马车”外的沉默也需要保护。虽然很难实行“无声马车”，但也没有刑罚。“静音”的通用调节还是需要的。但从根本上说，我们需要形成自我意识。如何在公共场所适当推广“静音”，也需要大家努力进一步完善和提炼。
有时候还是需要有一些克制感的。当然，这也是一种选择。“无声车”的推出，是为了满足愿意和需要使用安静空间的乘客的需求。高铁“无声车”试点实施，让更多乘客享受“安静之旅”，创造舒适的乘坐体验，与自己交心交流！
坐高铁会担心被别人的设备打扰吗？还怕被各种声音打扰在高铁上工作吗？高铁推出的新服务可能会给你一个安静的~(杨安夏)
