2020年1月8日20: 00，海南运动队党员干部王明同志乘坐C7339列车，上车后主动表明身份。他和党员指挥家韩波、党员指挥家李莉一起成立了高铁乘务党支部。很快，火车里响起了列车员韩伯的声音。“各位乘客，这列火车有3名党员和乘务人员，已经成立了高铁乘务党支部。党支部的服务站在5号列车上。每个党员都有一个党员责任岗位。全列车有党员责任区。党员很难找到。我们需要服务来找到一个分支。我们将竭诚为您服务。”
20点54分，火车从琼海站出发。列车长韩波认为，乘客此时非常疲惫。为了防止他们在车站睡觉，韩波提醒了列车员李莉，然后手动停站。不一会儿，韩波接到了车队调度室的电话。C7339上的乘客张先生从美兰坐公交车到文昌。下了车，他把自己的一个黑色肩包放在4号车厢11F上方的行李架上，现在正通过12306寻找丢失的物品。列车员韩波让4号车厢附近的工作人员在11F的行李架上找。听到对讲机里对韩波的描述后，王明和李丽迅速赶到4号车11排，看到行李架上方有一个黑色的背包。他们先问了周围的乘客，没人认领，就把背包拿到5号车厢。韩波看到背包后，打开了音视频录像机，和李丽一起清点背包里的物品。这个黑色背包里有一台戴尔电脑、一台iPad、一个键盘和一个鼠标、一个装有1995元现金的钱包，还有一些钥匙、剃须刀、油漆和其他东西。
韩波向调度室汇报了情况，调度室和常先生确认车内无人认领的黑色背包是常先生留下的。常先生对此表示感谢，并对员工的工作效率表示赞赏。2021年，新的一年，高铁乘务党支部继续走在服务乘客、温暖冬旅、守护乘客安全的道路上。
