7月19日18时许，陇海线巩义段石灰服务降雨观测点持续降雨达85.6毫米，达到旅客列车封锁值。洛阳工务段立即封锁了巩义至巩义东陇海线上的已登记客车。
由于雨势持续，巩义东线车间立即组织人员冒雨到达该路段进行巡视。20时，巡查人员在陇海线下636公里50米处巡查时，发现一长6米、宽3米、深12米的边坡被水破坏，塌陷部分侵入道碴坡脚。同时，巩义东站联络员对陇海线巩义东至巩义段进行了登记、封堵。
发现水害后，该段迅速行动，组织救援力量在现场集结。巩义桥隧车间、萝北重点维修车间、电力设备车间等相邻车间迅速响应，组织应急人员搬运机具，连夜赶赴现场冒雨进行应急抢修。勘察现场后，该段技术人员果断申请使用6辆备用片石车进行防洪，并调集附近3支救援协议队、4台挖掘机、1台铲车等机械迅速投入应急救援，并向天坑抛掷片石回填、修复、夯实夯线。
经过10个小时的紧急抢修，300多名抢修人员对30米线路进行抢修、夯实、夯实，倾倒、填充碎石120立方米，及时消除了水害，第一时间冲过线路。
