截至7月25日，备受关注的拉林铁路已经运营了整整一个月。拉林铁路一个月运送旅客10.6万人次，日均3500人次。乘坐复兴号高原动车组出行已经成为当地人的首选。
今年6月25日，拉林铁路开通后，拉萨至山南、林芝最快可达1小时10分钟3小时29分钟；山南至林芝最快2小时22分钟可达；从日喀则到林芝最快的时间是6小时56分钟。与汽车运输相比，从拉萨到林芝省去了几乎一半的时间，从山南到林芝省去了两个多小时。铁路运输的优势立竿见影。
拉林铁路客流主要为游客流、探亲流、工作流和学生流。拉萨到山南、林芝的车票比较充足，可以满足不同旅客的出行需求。
为更好地服务旅客，中铁青藏集团有限公司选派了一批形象好、业务过硬、服务经验丰富的乘务员乘坐复兴号高原动车组；运行中，列车广播持续播报列车供氧设备、卫生间、电茶炉的位置和使用方法，方便乘客使用；经过前期专门培训，乘务员充当小翻译、小导游、小医生，为旅客提供丰富的出行服务；随时检查和清洁厕所、酒吧和车厢，为乘客提供干净卫生的出行环境。
青藏集团公司全面加强了复兴号高原动车组设备的维护和检修。机车进出仓库时，车辆专业技术人员对车厢座椅、空调、制氧机、厕所等服务设施进行全面检查；机车运行时，车载设备分析员对车载LKJ设备进行不间断远程监控分析，发现问题立即通知拉萨值班员上车检查。拉林铁路投产“满月”期间，机车设备优良率保持在100%。
拉林铁路吸引22.6万平方公里，占西藏自治区总面积的18.4%。直接受益人口131万人，占自治区总人口的38.2%。拉林铁路的建成通车，结束了藏东南无铁路的历史，弥补了现有运输方式易受高原气候影响的不足，提高了运输的通达性和稳定性。随着拉林铁路运营的不断成熟，将进一步促进沿线经济社会发展和民生改善。
