近日来，鉴于全国部分地区出现散发病例和局部疫情，为配合地方政府落实疫情防控政策，减少人员流动，降低出行风险，减少人员聚集，铁路部门将快速大幅调整旅客列车运行，推出旅客列车车票免费退票措施。(中国铁路)
人民铁路是铁路部门一直坚持的服务宗旨。中国是铁路大国。可以说，铁路是我们的首选交通工具。铁路的一些便民利民措施与我们的生活息息相关，都在不断提升人们的幸福感。近年来，铁路部门在许多关键点上积极响应国家相关政策，为经济社会平稳有序发展做出了应有的贡献和努力。就拿免费退票和免费改签这件事来说吧！目前，小范围内的疫情蔓延尚未得到根本遏制。鉴于近日全国部分地区出现散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府落实减少人流、降低出行风险、减少人员集中等疫情防控政策，铁路部门将快速大幅调整旅客列车运行，推出旅客列车车票免费退票措施。在疫情考验下，铁路部门为广大旅客推出免费退票措施，宁愿损失一定数量的客源，也要保护旅客权益，并在全国车站加强防控措施，严密防范疫情，确保疫情期间防疫措施落地，防止疫情进一步扩大。所以铁路部门不得不称赞这种在关键时刻牺牲自己承担社会责任的做法，疫情无情，措施暖心。
在疫情严峻之际，铁路部门各岗位工作人员正在奋力抗击疫情，一次次体现着自己的社会责任和社会担当，不断践行着人民铁路为人民服务的初心。作为游客，我们也要减少出行，避免去中高危地区，做好防护，确保安全，为了家人，也为了自己。只有全国人民齐心协力，才能共同战胜疫情。
(杨芳)
