柯高志英蔡文峰
他是刘鹏的中国铁路兰州局集团有限公司兰州站客运站长。对讲机和喇叭是刘鹏的个人工具。他每天穿梭在“008家庭服务台”、候车室、售票厅、站台、车站出入口之间，为乘客解惑解惑，做好疫情防控宣传，保障乘客安全出行。今年疫情期间，作为一名党员兼值班站长，他主动要求坚守岗位，坚守了28天。
安全检查是车站疫情防控的第一道防线，是确保旅客和列车安全的第一道关卡。这种每天重复的工作，在别人眼里可能是枯燥的，但在刘鹏心里却是神圣的。5月6日8时30分，笔者来到兰州站，此时正是旅客出行的高峰期。入口前的刘鹏提醒乘客保持一米的距离并戴上口罩。
“同志，我想问一下，C686次列车在哪里等？”当日9时55分，一位身穿红色外套的老年乘客缓缓来到“008家庭服务台”，一手拿着行李，一手拿着显示机票信息的手机。刘鹏笑着看了一眼手机上的车次，接过乘客的行李箱，笑着说：“阿姨您好，请跟我来。你的车在第一候车室，马上就要检票了。上车的时候不要着急。带上你的东西，注意脚下。”这样简单又温暖的话，他一天要说几十遍。
刘把乘客送到候车室，手里的对讲机又响了.原来，一名腿部受伤的乘客正要在入口处办理登机手续。他要坐D806次列车，没有轮椅进站不方便，就想帮他进站。
跟随刘鹏，笔者从8点开始见证他接班后的工作。刘鹏告诉笔者：“我们一天下来大概要走25000步，有时候要走30000步。”
哪里有情况，他就会出现。如何防止疫情通过铁路传播，成了他和同事们工作的重中之重。就在乘客被放行后，刘鹏接到同事电话，说有一名“黄码”乘客需要带去观察室登记。虽然事务繁杂，但刘鹏总能耐心地、有条不紊地处理每一件事，在咨询指导、助残助残、疫情防控等方面做了细致的工作。
当他提到自己连续坚持了28天，每天都面临风险，无法和家人团聚时，他说：“他不能和家人孩子在一起，真的很遗憾，尤其是面对疫情，你说不担心是不可能的。但作为值班站长和党员，保护乘客安全是我的责任和使命。”
火车的风笛再次响起，看着火车离开站台，刘鹏和同事们又开始忙碌起来，为下一趟火车的到来做准备。
