中国中铁股份有限公司披露,端午假期为期4天的铁路运输于6月2日正式启动,6月5日结束。据估计,全国铁路每天将发送540万乘客,比五一假期每天发送200多万乘客。从12306的数据可以看出,铁路客流呈现回暖趋势,部分低风险地区短途客流集中。铁路部门将精准实施“一日一图”,在严格落实疫情防控措施的基础上,动态灵活安排运力,适时增开旅客列车,及时售票,满足旅客出行需求。(Xi安网)
调整运力,让乘客舒适出行。密切关注全国疫情防控政策调整和客流变化。通过12306售票系统的大数据分析,精准实施“一天一张图”。在严格落实疫情防控措施的基础上,动态灵活安排运力,适时增开旅客列车,及时售票,满足旅客出行需求;根据各地高校集中放假的情况,做好大学生返乡交通工作;对于低风险地区的热门线路,提前储备一定数量的热备用车辆和人员,随时做好上线准备,保证旅客出行需求。铁路部门能够最大限度的满足旅客的出行需求,让旅客出行更加从容便捷,体现了铁路部门为人民服务的情怀。
暖心服务,让乘客暖心出行。为做好端午假期运输工作,铁路部门充分发挥各种售票方式的优势,增开售票窗口,灵活调整窗口的售、退、签功能,加强各地区运营力量,增开所有进站通道,确保旅客顺利出行。乘客想什么,他们就急什么。他们自始至终感受着铁路部门的体贴服务,让他们体验着这一段美好的旅程。
严密防控疫情,让旅客出行更放心。现在全国疫情趋于稳定,但是疫情防控还没有到胜利的时刻。为此,铁路部门严格落实测温查码、分散候车、通风消毒、预留隔离席位等站车防控措施,严控列车客座率,推广独立进出站、扫码点餐等非接触式服务;加强旅客乘降组织,动态调整验证安检通道,落实保洁、餐饮、供水等基础服务。加强重点旅客服务,通过12306网站、电话、APP等渠道接受预订,提供协助上下车、方便进出站等贴心服务,确保旅客安全有序出行。
展现责任,服务诠释初心。是普通的铁路人,演奏了这首劳动之歌,一个个坚守在万里铁路线上。他们用微弱的灯光照亮了乘客前面的路。他们以平凡的力量立足岗位,甘于奉献,以最“美丽”的姿态,书写了“交通有力,铁路先行”的壮丽篇章。(翁培泽)