2022年7月1日起，铁路暑运正式拉开帷幕，至8月31日结束，共计62天。全国铁路客流逐渐回暖，预计发送旅客5.2亿人次，高峰日1000万人次。
每年的暑运如期而至，铁路部门做足功课，多措并举确保暑运安全顺利，不断提升出行服务质量，让旅客朋友的出行幸福指数越来越高，给旅客朋友带来更好的出行服务体验。
一是精准实施“一日一图”，满足旅客出行需求。针对夏季客流量大，人民群众旅游探亲出行需求旺盛的特点，铁路部门利用自身优势，根据大数据科学分析，把握旅客出行规律，精准落实“一天一图”政策，及时调整车次，全力满足人民群众出行需求。密切关注地方疫情防控政策和旅游等重点行业恢复情况，有针对性地增开高峰时段、高峰线路旅客列车，优化铁路运输供给，满足旅客出行；精心设计暑期旅游主题列车，高品质服务旅客；针对突发客流等紧急情况，建立快速应急机制，储备一定数量的热备用车辆和乘务人员，通过普通旅客列车加挂车辆、动车组列车重联等方式增加运力。
二、做好夏季防洪工作，确保旅客安全。每年7月，南方暴雨频发，强降雨和洪水影响铁路运输安全。铁路部门严格执行汛期安全行车，及时发布暴雨预警信息，雨中巡查线路。发现水害及时组织抢险。对受影响列车采取停站、绕行、折返等应急措施，疏导受阻列车和旅客，为受阻旅客提供餐食和饮用水，做好退票和改签工作，确保暑运期间高铁和旅客列车安全。
第三，筑牢疫情防控屏障，提升旅客出行服务质量。铁路部门在做好常态化疫情防控工作的同时，下大力气，大力倡导贴心服务和个性化服务，加强对老、幼、病、残、孕等重点旅客的预约服务，丰富服务内容，进一步提升服务质量。各车站严格实施测温查码，分散候车、通风消毒、预留隔离席位等疫情防控措施，严格控制列车客座率，同时加强站车安全检查和治安管理，筑牢每一道铁路防疫战线，确保旅客安全有序出行，让旅客朋友安心出行、安心乘车、安心出行。(李俊)
